ヤフオク 悪質出品者の実態１ - 故障品が到着
最終更新日： 作者：月寅次郎
このページは、ヤフオクでの落札商品「ロードバイク用パワーメーター」の不具合状況、梱包不良、付属品の不足について解説します。
交渉決裂後の補償申請、取引ナビでのやりとりについては、下記リンク先をご覧ください。
● ヤフオク 悪質出品者の実態１ - 故障品が到着（当ページ）
● ヤフオク 悪質出品者の実態２ - 取引ナビ全容
● ヤフオク 商品満足サポートで補償を受ける
このページは落札者によって執筆されています。
商品ID="l1104594561"
落札商品「4iiii PRECISION パワーメーター」
落札商品「4iiii PRECISION POWERMETER」
パワーメーター装着面
落札商品「4iiii PRECISION POWERMETER」
反対面（クランク表面）
● 公式ページ：4iiii PRECISION POWERMETER
校正不能の不具合（エラー20、サイコンでの表示）
この商品を落札したものの、校正（キャリブレーション）ができないという不具合があった。パワー値は表示されるものの、その値の正確性に担保が取れていない。
言ってみれば、体重計を入手したものの、ゼロ重量の校正合わせができない不良品であり、表示される数値の信頼性に疑問の出る状態。
（相対的に重くなったか軽くなったかは判るが、それだけである）
パワーが低く計測される
実走行したところ、実際の出力値（パワー値）よりも低く表示されていることが判った。パワー値が低く計測される根拠
Garminセグメントでの他人との実走行データ（公開分）を比較したところ、私の方がタイムが速いにも関わらず、パワー値に関しては、私の方が大幅に少なく記録されている。
上の画像が、そのセグメントデータ。
私が走行データは20位、タイム10分43秒、パワー62Wと記録されている。
対して、21位の方は、タイム11分30秒と、遅いものの、パワー144Wと記録されている。
風向きを考慮に入れたとしても、このタイムとパワーの逆転は明らかにおかしい。
62Wというパワー値は、144Wの1/2以下だ。
低すぎて、数値がおかしいと言わざるを得ない（あきらかにおかしい）
コード20のエラーが出る様子
以下に、エラーの出る様子を解説します。
サイコンでの校正を始めます
背景に、本日のヤフオク取引画面を表示しています。
この画面は、出品者と落札者しか表示できませんので、落札者であるわたしが撮影した画像の証明となります。
撮影日時が、2023年9月9日8時27分以降であることも判ります。
エラー20が出ます
【 エラー20について 】
公式ページに記載あります（下記URL）
● 関連ページ：4iiii 公式ページ（エラー20解説）
該当部分を抜粋、引用します。
Calibration code for single sided powermeters:
20 - Unstable data (bike not stationary)
このように、エラー20はバイクが動いたために校正不能となったケースを示すコードです。
4iiiによると、「If the Error 20 code is showing on your head unit, then the device has most likely developed a fault and will need to be replaced.」 …とあります。
日本語にすると「（バイクが静止した状態で）このコードが表示される場合、故障である可能性が高く、製品交換が必要」とのことです。
エラー20発生の様子（校正を動画撮影）
校正（キャリブレーション）時のエラー発生状況の動画です。校正時に静止状態であることを示すため、動画としています。
（ご査収ください）
音声ON推奨（解説付き）
エラー20に関するリンク、ネット上で得られる情報
● ：パワーメーター校正(4iiii 公式サイト・英語）● ：4iiii Podiiiium エラー20
ユーザー体験談
日本語サイトにはあんまり情報がなかったので、海外フォーラム探した結果、同じ現象が出たユーザー曰く既知の不具合らしく、どうにもならんから交換しかないらしい。
…とあります。
エラーの発生は、4iiii公式アプリでも確認できます
こちらは、4iiiアプリのスクリーンショット画像です。
（本日撮影したものではありませんが、絵面は同じですので掲載しています）
エラーコードまでは出ませんが、校正不能であることが判ります。
念のために、製品シリアルナンバーも掲載します。
配送時の梱包材
梱包は、紙封筒にエアキャップ巻のみでした。
しかも、エアキャップの両端は閉じられておらず、開いている（巻いただけ）
精密計測機器を送付するのに、さすがにこの梱包では不十分かと。
あくまでも推測ですが、配送時の衝撃で故障した可能性も充分考えられます。
この梱包状態に対する、出品者のコメントは以下の通り。
出品者が責任を負うものではないとこちらは考えます。
梱包の指摘もありますが、パワーメーター部分は緩衝材がありました。
また、クランク両端が空いていたとありますが、パワーメーター本体に干渉しないので問題ないかと思います。
出品者は「パワーメーター部分は緩衝材があった」と述べているが、これは精密計測機器である。
恐らく、この計測部分が動いたり、凹んだりする（わずかではあるが稼働する）ことを理解していないのだろう。
下記リンク先の公式ページには以下の記載がある。
パワーメーターがクランクの上で動いたり、少し押し込めたり、遊びがあったり、強固に固定されていないように見えたとしても、それは故障ではありません。
そのように設計されており、仕様です（異常ではありません）
繊細に固定されているものであり、物にぶつかると確実に精度が落ちるものだ。
配送時は、最低でも段ボール等の箱に納め、計測部分がぶつかったり衝撃を受けないよう梱包に配慮する必要がある。
補足：「壊れ物」や、「精密電子機器」といった注意書きは、外装封筒には一切見当たらなかった。
● 関連ページ：4iii公式ページFAQ「クランクアーム上でパワーメーターが動くのは正常」
その他の不備
パワーメーター（左クランク）のパーツとして、本来付属すべきものが付いていなかった。
（下の画像の5番、クランクのシムパーツ）
仕方なく、元々持っていたクランクに付属していたシムを外し、それを代替として装着した。
出品者のコメント（一部・抜粋）
出品者は、梱包の不備を認めようとしない。
また、不具合が出た理由を、当方のせいにしようとしている。
（これは、あまりに酷い）
取引ナビを見ると判るが、出品者に「再ペアリングして様子を見て欲しい」と懇願されたため、何度もペアリングしたまでである。
また、ペアリングは使用の度に行うため、毎日乗れば1年に365回ペアリングをするものである。言いがかりにも程があると言える。
ペダルに力を加えたというのもの、同様に「難癖」を付けていると言わざるを得ない。
「返金には受取連絡が必要」と一旦書いておきながら、受取連絡後は「落札者の自己解釈」とまで非難する。
このように、お金を受け取った後は、手のひらを返すような態度の変貌を見せた
かなり悪質な出品者と思われる
上の画像は、「返金には受取連絡が必要」と書いて、落札者の受け取り連絡を誘っているところ。
ヤフオク関係者の方へ、
すべてのコメントを参照する場合は、取引ナビをご覧ください。
以上です。